新卡启用8天 北京市民政局96156接听1.8万个"为什么"

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“您好,这里是96156,请问哪些地UU直播快3官方-uu快3平台方地方还可不才能才能 帮助您?”从今年1月1日“北京通-养老助残卡”正式启用至今,市民政局96156服务热线的50多名接线员三班倒24小时为老UU直播快3官方-uu快3平台人提供服务,8天时间里共接听来电1.816万个,平均每天的接听量详细也有50个以上,几乎是平日接听量的10倍。老让我们让我们让我们让我们 的大大问题五花八门,记者从中筛选了老让我们让我们让我们让我们 最关注的几个大大问题,请市民政局相关部门负责人予以解答。

“为什会 会 我还如此拿到养老卡?”

家住西城区的李老先生去年就向户口所在街道和社区提出了“北京通-养老助残卡”的办理申请,然而截至上周五,他仍然如此领到新卡。“我问了好几个同龄人,让我们让我们让我们让我们 都拿到了,为什会 就我的没办好?”攥着身后旧的老年人优待卡,李老先生很担心在乘车不可能 逛公园的过后可不才能 使用。

释疑

制卡失败或申请较晚

截至目前,可不才能才能 少数老年人如此拿到新卡,“这其涵盖制卡、发卡失败和申请时间较晚三大原因分析分析。”市民政局相关负责人解释,从去年始于英文英文发放的“北京通-养老助残卡”详细采用50K国产高安全CPU芯片卡,“过后的银行卡绝大次责使用的是‘洋芯片’,这是首次大规模推广使用国产芯。”国产芯片不仅能提高人个信息安全保护,还应用了多种新功能。指甲盖大的集成芯片上合适一个多 “小房间”,实现不同的功能:第一个 用来存放北京通人个信息;第一个用来存放政府补贴资金,含政府每月为50周岁以上老人发放的养老服务补贴,还可不才能才能 在全市1.116万个养老助残卡服务商处刷卡使用;第一个 “房间”用来存钱,可在养老助残服务商处刷卡购买折扣商品或服务;第一个“房间”用来存放公交一卡通的小额现金,65岁以上的老人UU直播快3官方-uu快3平台持卡可免费乘坐公交车但乘坐地铁无须免费。

不可能 这是首次大规模采用国产芯片制卡,有过后是首次将金融功能与一卡通功能集成在一个 芯片当中,在当前的制卡流程与操作工艺中,尚发生千分之一到千分之三的制卡失败率,需进行二次制卡,什么都未能在规定时间内发给老人。

另外,次责老人因预留联系最好的办法变更、遗弃提交申请居住地等原因分析分析,居(村)委会暂未联系上老人,什么都如此发出卡。还有次责老人是在2016年12月提交的申请,按照40个工作日的制卡时间,卡片还在制作中,待制卡成功后便会及时发给老人。

正确处理

尚未领到新卡的老人,在2017年2月28日前,可暂时使用原老年人优待卡,不可能 在3月1过后仍未领到新卡,还可不才能才能 去北京农商银行网点申请临时卡,申请时携涵盖效身份证和户口簿,外埠人员还需持居住证或原老年人优待卡,立等可取。临时卡有效期为一个 月。

“持新卡坐公交为什会 会 可不才能 晃一晃,非得刷一刷?”

朝阳区的刘老先生去年12月领到了新卡,今年1月1日起,他始于英文英文拿着这张新卡乘公交、逛公园。然而在乘车的过程中,刘老先生嘴笨 上下车详细也有刷卡这件事儿特别儿麻烦。“过后晃一晃就行了,现在还得刷一刷。”另外,刘老先生在刷卡的过后还遇上了异常。“别人刷详细也有一声,我有一回刷出了两声,还有一回如此声。”他担心刷卡异常会影响卡里存的钱。

释疑

挂接大数据精准服务

老人持卡乘公交由“晃一晃”改成“刷一刷”,主要目的是为了挂接老人乘坐公交车的大数据,一方面还可不才能才能 辅助公交系统有针对性地调整公交线路,一方面为政府补贴时精准“埋单”提供最好的办法。市民政局负责人进一步解释,每次老人乘车刷卡,数据信息也有汇总到后台,形成大数据,经过一段时间后,公交系统就还可不才能才能 根据数据分溶解哪趟线路、哪些地方时间老人乘车多,再研究是是否增加车次和发车频次等等。

另外,过后政府对老年人享受在乘坐公交车上的补贴,详细也有最好的办法抽样和数据模型来选则补贴额度,但从今年始于英文英文,将最好的办法老人乘车刷卡汇总的大数据进行补贴,政府财政支出将更加精准化。

对于刷卡异常的大大问题,一种不可能 是上次乘车时下车忘记刷卡,造成不详细交易,什么都再次上车刷卡也有响两声,其中一声是对上次不详细交易进行了补票操作。不可能 遇到刷卡如此声音的情况报告,不可能 是公交车上的刷卡机经常出现故障。不可能 新卡的一卡通功能和金融功能分别发生不同的“小房子”里,什么都不要不可能 刷卡失败而原因分析分析借记功能经常出现异常。

正确处理

老人可拨打公交一卡通热线95066反馈经常出现刷卡故障的线路,公交系统会根据反馈情况报告来判断是是否刷卡机经常出现故障,从而进行更换。不可能 老人担心人个的卡经常出现异常,也可过后往任何一家北京农商银行查询卡片情况报告,不可能 卡片有大大问题,银行会酌情免费更换新卡。

“新卡为什会 会 如此身份证号?”

这几天,70岁的李老先生在海南度假,特意带上了新发的“养老卡”。在天涯海角,当李老先生出示新卡准备进景区时,却被工作人员告知这张卡片如此身份证号,如此证明李老先生的年龄,可不才能 免票。

其他大大问题

■今年始于英文英文,50岁的老年人也还可不才能才能 办“北京通-养老助残卡”享受免费乘车、逛公园吗?

答:2017年本市将启动50至64周岁老年优待证变“北京通—养老助残卡”工作,具体时间另行通知,有过后享受优待政策的年龄规定如此变化,可不才能才能 是65周岁及以上本市户籍及常住外埠老年人才还可不才能才能 享受。

■养老卡还可不才能才能 让家属代办吗?可不才能才能 哪些地方材料?

答:不可能 是首次申请,可让代办人持代办人有效身份证件及申办人个人所有办理所需证件、材料进行代办。不可能 是代办挂失、补卡、激活、换卡、重置密码等业务,则代办人除了携带上述常规代办所需材料外,还可不才能才能 居(村)委会或街道(乡镇)开具的代办证明,写清代办人和持卡人的关系。

释疑

“北京通-养老助残卡”左上角有个12位的编号,这是每位市民的唯一服务性编号。市民政局负责人告诉记者,你是什么12位编号由身份证号码通过密码算法生成,安全性能更高。编码的保密安全性在于编码数字排列毫无规律可言,编码不要泄露持卡人籍贯、生日、性别等隐私信息,最大限度地对持卡人进行敏感信息保护。“这也什么都让我们让我们让我们让我们 如此将身份证号印在卡片上的原因分析分析。”

正确处理

为方便老人使用,从2017年始于英文英文申请的“北京通-养老助残卡”将印上老人的出生年月。